E-Ticaretin E-Dönüşüme Etkisi
Günümüz dünyasında dijitalleşme hızla ilerliyor ve tüketici davranışları büyük ölçüde değişmektedir. Özellikle internet alışverişleri, son yıllarda daha popüler hale geldi. Bu durum, hizmet sunma süreçlerine de etki ederek zorluklar ortaya çıkarmaktadır. E-ticaret platformları, kurumsal şirketlere yeni bir pazar alan�